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皆様はじめまして、当店にお越し下さいまして有難う御座います。
当店は、三国志的ファッションブランド「赤兎馬」のオフィシャルサイト三国志SHOP「赤兎馬」です
このサイトでは赤兎馬の商品のオンラインによる通信販売や三国志のサブカル的文化の発展成熟を目指し
運営されています。
◆注文から配達までの流れ
◆申し込み（購入方法）
◆お支払い+配送について
◆お買い上げ特典
◆返品及び交換のご希望ついて
◆ご意見・お問い合わせ
◆オフィス・連絡先
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ステップ1 御注文
それでは、三国志ショップ赤兎馬で商品を注文してみましょう
サイトから、お好みの商品をえらんだら
サイズやカラーを選び
ボタンをクリックしてショッピングカートに入れます
その後、お客様情報を入力して注文します。
その際、配達日の指定や配達時間の指定なども出来ます。
お支払い方法でクレジットを選んだお客様は、ご注文確定後、クレジット決済画面に切り替わりますので、そちらで決済となります
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カードの決済処理は「クレジットカード決済会社（株）ゼウス」のSSＬサーバで行われますので、万全のセキュリティで情報の朗詠を防がれます。当店はカード番号を一切受け取りません |
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ステップ２ お届け+お支払い
赤兎馬の商品は宅配便（沖縄・離島は郵便です）で発送されます
◆代金引換の場合
「代金引換」なので、商品が着きましたら配達員さんに
代金の方をお支払い下さい。
その場で払えるので
後で銀行や郵便局に行かずに済むので楽チンです
◆クレジットの場合
配達員さんからそのまま商品を受け取って下さい
お支払いは済んでおりますので、その場でお金はかかりません |
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ステップ３ 必ず商品の確認をしてください！
1）箱がつぶれていたり、テープがはがれていないか？
2）注文した商品と違うものが入っていないか？
3）キズや汚れなどがないかどうか？
4）Tシャツ等の場合、サイズやカラーが間違っていないか？
配達員さんから商品を受け取ったら必ず商品を確認してください
もし、問題があるようでしたら、すぐに赤兎馬へご連絡下さい。
info@plastic-rouge.com |
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フィニッシュ！
さあ！これで完了！
赤兎馬のアイテムをもって街へくりだそう！ |
| Illustration ｂｙ てりィ |
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 通常の御注文方法（ショッピングカートを使用する方法）
1、各商品のページへ行きご希望の商品をお探し下さい。
2、商品が表示されました。カラー、サイズ、購入数等を選び、それをショッピングカートに入れると、支払う合計額がでます。
3、注文したい方は『注文画面へ』をクリックしてください。（この時点で、注文は完了していません）。
4、住所、電話番号や名前、支払い方法など必要事項をすべて入力し、内容確認画面へ進みます。
すべての内容をチェックし、間違ってなければ『注文する！』をクリックします。これで注文は完了です。
クレジット決済の場合、お支払い方法でクレジットを選んだお客様は、ご注文確定後、クレジット決済画面に切り替わりますので、そちらで決済となります
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カードの決済処理は「クレジットカード決済会社（株）ゼウス」のSSＬサーバで行われますので、万全のセキュリティで情報の朗詠を防がれます。当店はカード番号を一切受け取りません |
注文された日から指定のメールアドレス48時間以内に受注確認メールがとどきます。
確認メールにお客様がご注文された商品・枚数・送料・合計金額・配達方法配達予定日時
を記載させていただきますので、よくご確認ください。
万一ご注文から４８時間が過ぎてもメールが届かない場合はご注文が正確に完了してない
可能性がありますにで、お手数ですがもう一度注文フォームにてご注文をお願いいたします。
注：その際は二重注文を防ぐ為、ご意見の欄に再注文とご記入ください。
ショッピングカートを使わない御注文方法
「ショッピングカートが正常に作動しない」「ショッピングカートの使用は嫌だ」と言うお客様は
カートを使用しないでFAXやEメールを使用して御注文する方法があります。
こちらの方法の場合「代金引換」のみとなります、クレジット決済はご利用できません、ご了承下さい
FAXやEメールでの御注文をご希望のお客様はこちらへ
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当店ではお支払い方法は代金引き換え（代引き）とクレジット決済がお選び出来ます
200７/4/1改定
◆代金引換◆
代引きを選択されますと商品をお受け取り時に代金をお支払いする事が出来ます
配達の際に配達ドライバーに代金をお支払いください。
万一ご不在で商品をお受け取り出来なかった時も
不在通知に書かれた電話番号に電話をかけて頂ければ
ご希望の日時に再度配達されるサービスがついております
１0500円以上ご購入のお客様は送料無料
１3000円以上ご購入のお客様は送料+代引き手数料が無料
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| お買い上げ特典 |
◆お買い上げ合計/４８００円以上ご購入の場合
限定プレミアムバッチプレゼント！（非売品） |
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◆お買い上げ合計/８５００円以上ご購入の場合
限定プレミアムバッチプレゼント！（非売品） + 限定プレミアムＴシャツプレゼント！（非売品） |
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◆お買い上げ合計/１１０００円以上ご購入の場合
限定プレミアムバッチプレゼント！（非売品） + プレミアムＴシャツプレゼント！（非売品）
+ 送料無料!!（通常６８０円）
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◆お買い上げ合計/１３０００円以上ご購入の場合
限定プレミアムバッチプレゼント！（非売品） + プレミアムＴシャツプレゼント！（非売品）
送料無料!! + 代引手数料（通常２８０円）が無料！ |
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| 返品・交換 |
大変申し訳ございません
（当店のミスによる）
不良品による返品・交換 |
大変申し訳ございませんが、当店のミスによる不良品や商品間違いによる返品交換は
商品到着後、１０日以内に返品・交換依頼をメールにてご連絡後
返信のメール内容をご確認のうえ、お手数ですが下記住所へ着払いにてご返送ください。
（スタッフ一同、細心の注意で製作、発送作業をしておりますが、万一のミスの場合は大変申し訳ございませんが、ご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します）
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サイズ交換
又はお客様のご都合による返品、交換 |
商品到着後、１０日以内に返品・交換依頼をメールにてご連絡後
返信のメール内容をご確認のうえ下記住所へ、送料お客様ご負担にてご返送下さい
（交換の際は、往復の送料をご負担頂く形になりますのでご了承下さい、なお当店からの再発送の送料は580円となります）
お客様のご都合によるご返品は、返送送料以外にこちらから発送した時の送料に関しましても
お支払い頂きますのでその点はご了承下さい |
| 備考1 |
肌に身につけていただく物です、商品の衛生上ご着用
及び洗濯後の商品の交換・返品につきましては、申し訳ございませんが返品をお断りしています |
| 備考2 |
運送中（配達）の破損等、事故が生じた場合、破損状況をメールにてご連絡ください。
送料・手数料ともに当社負担にて交換いたします。 |
| 返品の送り先 |
〒130-0004東京都墨田区本所4-20-4
赤兎馬 柄沢隆志 宛
TEL/FAX：03-3625-0890
スタッフが少人数の為電話に出れない時があります
info@plastic-rouge.com
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質問や苦情など何かありましたら。お気軽にご連絡ください。
どんな問題も親切丁寧に対応いたします。
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